Kehrt zurück
LEBENSMITTEL UNTERNEHMEN KEINE RÜCKGABE
Um den Verbraucher zu schützen und stets optimale Lagerbedingungen zu gewährleisten, können Lebensmittel (auch Kosmetika) nicht zurückgenommen werden.
Tatsächlich gilt das Widerrufsrecht nach den geltenden Vorschriften nur für Produkte, die ohne Gefährdung der Gesundheit der Verbraucher wieder auf den Markt gebracht werden können.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Unbeschadet des Punktes „Lebensmittel sind von der Rückgabe ausgeschlossen“ gilt für andere Produkte folgende Regelung:
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte oder jederzeit vor deren Erhalt ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe vom Kaufvertrag zurückzutreten, außer in den Fällen von Ausschluß für IV in nächstem Punkt zur Verfügung gestellt.
Das Widerrufsrecht richtet sich nach folgenden Bedingungen:
DAS. Das Gesetz gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; Wenn das Produkt aus mehreren Komponenten oder Teilen besteht, ist es daher nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben.
II. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird der volle Betrag der zurückgesendeten Ware, einschließlich ggf. Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Widerrufserklärung erstattet, unbeschadet des Rechts auf Aussetzung der Zahlung der Rückzahlung bis zum tatsächlichen Erhalt der Ware. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich eine andere Methode gewünscht. Bei Banküberweisung oder Nachnahme obliegt es dem Kunden, die Bankverbindung für die Erstattung (Kontoinhaber, Name und Anschrift der Bank sowie IBAN) anzugeben.
III. Auch um die kostenlose Rücksendung gemäß Artikel 8 unten zu gewährleisten, müssen die Produkte in der gleichen Box zurückgegeben werden, in der sie erhalten wurden.
NS. Zusätzlich zu den in der Einleitung genannten Fällen (Kunde, der kein Verbraucher ist und / oder eine Rechnung verlangt) ist das Widerrufsrecht in den folgenden Fällen gemäß Art. 59 des Gesetzesdekrets 21/2014:
- Bestellung von Produkten nach Maß oder eindeutig personalisiert;
- Bestellung von Produkten, die sich wahrscheinlich verschlechtern oder schnell verfallen;
- Bestellung von versiegelten Produkten, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können oder die nach der Lieferung geöffnet wurden.
V. Amoreterra erstattet im Falle einer erneuten Überprüfung des Kunden aus Gründen, die nicht mit der Beschädigung oder Nichtkonformität des Produkts (in Bezug auf die Beschreibung zum Zeitpunkt des Verkaufs) zusammenhängen, die Versandkosten nicht.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Vorbereitung des Rücksendepakets maximale Aufmerksamkeit und Sorgfalt zu verwenden.
AmoreTerra erstattet keine Produkte, die nach der internen Kontrolle beschädigt oder in irgendeiner Weise manipuliert wurden.
Mit Bezug auf die Fälle von Ausschluss des Abzugs oben aufgeführten, dem Kunden, insbesondere wird, informiert und akzeptiert , dass die Produkte , die „Risiko verschlechtert oder verfallen schnell“ schließen alle Lebensmittel (einschließlich Wein, Spirituosen und Getränke) und Kosmetika., da sich die Eigenschaften und Eigenschaften dieser Produkte auch durch unsachgemäße Lagerung ändern können. Das Widerrufsrecht gilt daher aus Gründen der Hygiene und des Kundenschutzes nur für Produkte, die zurückgegeben und wieder in Verkehr gebracht werden können, ohne die Gesundheit der Verbraucher zu gefährden.